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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 23:15:10 GMT -5
政府必须投资于社交媒体倾听,以帮助他们识别不准确之处并做出相应反应——特别是当公民希望政府社交媒体账户为他们提供准确和客观的信息时。 但不要觉得你必须参与在社交倾听工作中遇到的每一条错误评论或帖子。有些内容可能非常错误,无法予以回复。但是,如果您看到许多社交媒体用户散布错误信息,请使用官方渠道澄清事实。 需要更多情报吗?阅读如何使用社交媒体进行危机沟通和应急管理,帮助您的组织取得成功。 政府机构社会趋势报告 查看最新数据并发现政府特有的顶级社交媒体趋势,并制定一项让您的选民感到高兴和参与的策略。 获取报告 发起并开展活动 社交媒体不仅仅是企业分享最新产品发布或通过参与和社区发展业务的场所。政客们了解虚拟市政厅发起自己的倡议和想法的力量。 此外,社交媒体是测试活动信息的绝佳空间。该策略风险较低,并且您可以从世界各地的人们那里获得即时反馈。社交媒体也是一个传播病毒、了解趋势并衡量相关性的机会。 政治家还可以利用社交媒体来与 英国数据 倡议和趋势保持一致。在下面的示例中,美国参议员伊丽莎白·沃伦 (Elizabeth Warren) 向听众讲述了她对美国罗伊诉韦德案的立场。 伊丽莎白·沃伦支持堕胎“罗伊诉韦德案”推文 成本低(但风险高) 政治活动靠捐款进行,因此省钱始终是政府决策的首要任务。早在社交媒体出现之前,政治家和政府就必须使用传统媒体,例如电视广告时段、报纸和挨家挨户传单,来提高候选人的形象。这是一项成本高昂的举措,但产生了不可估量的影响。 相比之下,社交媒体为政府提供了一个低风险的切入点,以提高对其举措的认识、发展个人品牌并与公众互动。该策略是完全可衡量的,因此您可以主动了解营销活动预算的支出方式以及哪些社交营销活动具有最显着的影响。 如果您需要一些指导,请查看我们的《如何证明和提高社交媒体投资回报率》指南,获取有关衡量营销活动绩效的宝贵提示和见解。 1 政府社交媒体工具 使用唯一能够轻松沟通、提供服务和管理危机的工具来吸引公民。 预订演示 社交媒体对政府的挑战 消息传递很难正确执行 2014年,南达科他州发起了一项运动,警告人们在黑冰上转弯时不要猛拉方向盘。由州公共安全部选择的标签?带有性暗示的双关语“Don’t Jerk and Drive”。 最终,该活动被取消,公共安全部部长特雷弗·琼斯在一份声明中表示,“这是一个重要的安全信息,我不希望这种含沙射影分散我们对拯救生命的目标的注意力。”路。”很公平! 社交媒体和政府沟通并不总是能取得应有的效果,有时,即使是看似最伟大的竞选理念也可能适得其反。 有时候,社交并不是正确的做法 社交媒体是创造头条新闻、掀起风暴和分享观点的地方。不幸的是,这可能会对敏感或微妙的政治局势产生负面影响。 2022 年 2 月,WNBA 球星、美国公民布里特尼·格林纳 (Brittney Griner) 因涉嫌走私毒品而在俄罗斯被拘留,但社交媒体上几乎没有引起任何关注,甚至没有流行FreeBrittney。 由于美国和俄罗斯之间因占领乌克兰而产生的政治紧张局势,不让人们了解布里特尼案件的决定是一个有意识的选择。 人
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